TẠI SAO CẦN NGHIÊN CỨU
Kinh doanh & tiếp thị cần nhiều thông tin:
- Sản phẩm – dịch vụ nên như thế nào?
- Khách hàng là ai?
- Điểm nổi bật, khác biệt cần nhấn mạnh?
- Tên thương hiệu?
- Bán giá nào? Doanh thu? ….
CÁC LOẠI NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Theo mục đích: Phân khúc thị trường, Định vị, Sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông, xu hướng, lối sống, nhu cầu, xu hướng …
Theo cách tiếp cận: định tính & định lượng
Theo đối tượng được khảo sát & cách thu thập:
- NTD: mẫu không cố định và mẫu cố định (panel),
- Người bán: retail audit – khảo sát bán lẻ (người bán), data warehouse từ dữ liệu scan.
- Phỏng vấn trực tiếp, tự điền, qua thư, qua internet
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ NGHIÊN CỨU HÀNH VI THÁI ĐỘ (U&A)
- Đo lường nhận biết
- Đo lường sử dụng sản phẩm
- Đo lường việc mua sản phẩm
- Phân tích thái độ
- Phân tích hình ảnh sản phẩm & thương hiệu
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ NGHIÊN CỨU PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
- Quy trình và quyết định phân khúc thị trường
- Phân tích phân khúc thị trường bằng biến số tình trạng kinh tế xã hội – SEC
- Phân tích phân khúc thị trường bằng biến số hành vi
- Mô tả và tính quy mô từng phân khúc
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ NGHIÊN CỨU ĐỊNH VỊ
- Đo lường định vị
- Định vị bằng thuộc tính sản phẩm
- Định vị bằng hình ảnh thương hiệu
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ NGHIÊN CỨU QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
- Kiểm tra ý tưởng sản phẩm
- Kiểm tra sản phẩm mẫu
- Phân tích trắc nghiệm tên sản phẩm/ tên thương hiệu
- Phân tích bao bì và kích cỡ sản phẩm
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ PHÂN TÍCH ĐỘ NHẠY VỀ GIÁ
- Giá quá rẻ nghi ngờ về chất lượng
- Giá quá cao không muốn mua
- Giá phù hợp
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ NGHIÊN CỨU QUẢNG CÁO
- Trắc nghiệm ý tưởng quảng cáo
- Phân tích lựa chọn quảng cáo
- Phân tích phương tiện quảng cáo và quyết định lựa chọn phương tiện
- Phân tích đo lường kết quả thực hiện quảng cáo
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ PHÂN TÍCH SỨC KHỎE THƯƠNG HIỆU
- Độ nhận biết
- Chất lượng cảm nhận
- Liên tưởng & hình ảnh thương hiệu
- Mức độ trung thành
- Phân tích vị trí và hình ảnh thương hiệu/công ty
CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ ƯỚC LƯỢNG QUY MÔ THỊ TRƯỜNG
- Xác định phạm vi tham chiếu/ ngành sản phẩm
- Xây dựng mô hình và xác định thông tin cần thiết
- Thu thập dữ liệu thứ cấp và sơ cấp
- Tính toán và hiệu chỉnh
Nguồn: Tài liệu sưu tầm
